A.某老年客戶來到網(wǎng)點(diǎn)要求開通理財(cái)版網(wǎng)銀，辦理業(yè)務(wù)時(shí)神情焦慮，不停接聽電話，柜員急客戶所急，迅速為其辦妥了網(wǎng)銀開戶
B.某14歲中學(xué)生獨(dú)自來到網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開通理財(cái)版網(wǎng)銀，經(jīng)詢問，該學(xué)生電腦技能嫻熟，且具有一定的理財(cái)意識(shí)，柜員遂受理了網(wǎng)銀申請(qǐng)
C.某客戶匆忙趕到開戶網(wǎng)點(diǎn)，聲稱遭遇了電信詐騙，被盜劃資金10萬(wàn)元，柜員在核心系統(tǒng)中查到該筆資金已轉(zhuǎn)入某外省中行賬戶，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人同意，立即對(duì)該涉案收款賬戶進(jìn)行了凍結(jié)
D.某對(duì)公業(yè)務(wù)合作單位有一批員工需要開通個(gè)人網(wǎng)銀，將其身份證和銀行卡集中交給單位會(huì)計(jì)，由會(huì)計(jì)到我*行集中代辦網(wǎng)銀開戶手續(xù)，網(wǎng)點(diǎn)抓住這一批量拓展客戶的機(jī)會(huì)，一舉新增理財(cái)版網(wǎng)銀客戶30戶

A.基本資料查詢
B.找回網(wǎng)上銀行用戶名
C.網(wǎng)銀交易記錄查詢
D.網(wǎng)銀掛失