A.核心組將這些反思作為下一項(xiàng)目計(jì)劃的動(dòng)作內(nèi)容，并記錄在文檔中
B.核心小組成員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行最終的技術(shù)培訓(xùn)
C.核心組對(duì)項(xiàng)目過(guò)程和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行反思
D.整個(gè)小組可以對(duì)項(xiàng)目過(guò)程和實(shí)現(xiàn)做出反思，這些反思可作為下一項(xiàng)目計(jì)劃的活動(dòng)內(nèi)容，并記錄在文檔之中

A.將運(yùn)營(yíng)和支持費(fèi)用的前30%交付給運(yùn)營(yíng)支持部門(mén)
B.發(fā)布知識(shí)庫(kù)，提供易于訪問(wèn)的正確知識(shí)
C.把系統(tǒng)故障、改正活動(dòng)和趨勢(shì)分析提交給運(yùn)營(yíng)者
D.把缺陷追蹤數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用到基準(zhǔn)數(shù)據(jù)上，是其能被技術(shù)支持者/用戶(hù)使用
E.啟動(dòng)報(bào)告系統(tǒng)，把問(wèn)題解決方法放入桌面幫助系統(tǒng)