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單項(xiàng)選擇題

某客戶聯(lián)系工作時(shí)花了很長(zhǎng)時(shí)間交流溝通，這時(shí)工作人員可能有以下幾種不同說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（）。

A.可以了嗎
B.就這樣吧，我們要下班了
C.您還需要其他幫忙嗎
D.要不你明天再來(lái)吧

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單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，符合語(yǔ)言規(guī)范要求的是（）。

A.多說(shuō)俏皮話
B.用尊稱，不用忌語(yǔ)
C.語(yǔ)速要快，節(jié)省時(shí)間
D.不亂幽默，以免誤解

單項(xiàng)選擇題

某客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，態(tài)度蠻橫，語(yǔ)言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影響了正常辦公秩序。你認(rèn)為應(yīng)該（）。

A.盡可能滿足客戶正當(dāng)?shù)男枨?br /> B.交給領(lǐng)導(dǎo)處理
C.冷處理，不理睬
D.讓保安人員將該客戶請(qǐng)出去

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