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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】利用客戶資檔案進(jìn)行客戶管理時(shí)，應(yīng)注意把握哪些原則？
答案：
在利用客戶檔案進(jìn)行客戶管理時(shí)，應(yīng)把握的原則是：
（1）動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)調(diào)整剔除已經(jīng)變化的資料，及時(shí)補(bǔ)充新的資料，...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述顯在客戶與潛在客戶的區(qū)別？
答案：
顯在客戶與潛在客戶的區(qū)別是：
（1）所謂顯在客戶是已經(jīng)顯現(xiàn)需求的客戶，或需求已經(jīng)得到滿足的客戶。這類客戶既有購(gòu)...
（1）所謂顯在客戶是已經(jīng)顯現(xiàn)需求的客戶，或需求已經(jīng)得到滿足的客戶。這類客戶既有購(gòu)...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶檔案的基本內(nèi)容包括哪些。
答案：
客戶檔案的基本內(nèi)容包括：
（1）建立客戶基本資料。包括客戶編碼、名稱、簡(jiǎn)稱、類別、地址、法人代表、注冊(cè)登記號(hào)、...
（1）建立客戶基本資料。包括客戶編碼、名稱、簡(jiǎn)稱、類別、地址、法人代表、注冊(cè)登記號(hào)、...
