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問答題
【簡答題】簡述消費者建議與消費者意見的區(qū)別。
答案：
消費者建議與消費者意見的區(qū)別主要是：
（1）消費者的建議無需即時處理。
（2）消費者提建議是沒有感到...
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問答題
【簡答題】簡述消費者意見的主要類型。
答案：
消費者的意見是消費者在接受服務(wù)的過程中形成的，主要有以下類型：
（1）服務(wù)質(zhì)量，包括對出版物發(fā)行員的服務(wù)態(tài)度、...
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問答題
【簡答題】出版物發(fā)行單位在應(yīng)用出版物市場需求信息的過程中，必須堅持哪些原則？
答案：
出版物發(fā)行單位在應(yīng)用出版物市場需求信息的過程中，必須的原則有
（1）辯證原則。是指不能孤立，靜止、停滯地看問題...
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