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判斷題

客戶無投訴意愿：客戶來電反映，村委會告知其近期有電力施工，但電力施工中，無人與他聯(lián)系就將電桿立在他家房屋邊上，影響出行，表示不滿。國網客服受理后，應下派投訴工單。

答案：錯誤

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客戶無投訴意愿：客戶反映施工人員對他家被征用的土地賠償，答應本月初賠償，但至今無人與他聯(lián)系?？蛻舯硎静粷M，很著急。國網客服下派投訴工單。

答案：錯誤

客戶反映6個月前，因與電力施工人員發(fā)生肢體沖突，自己的權益被侵害，至今未解決?？蛻舯硎緹o法提供證明材料，該訴求將派發(fā)投訴工單。

答案：錯誤

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