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問答題
【簡答題】開放式問題的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？
答案：
優(yōu)點(diǎn)：可獲得足夠資料；在客戶不覺察的情況下影響談話內(nèi)容；讓客戶相信是客戶自己在主導(dǎo)談話話題；鼓勵客戶參與，制造和諧氣氛。...
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