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多項選擇題

美國著名心理學(xué)家舒爾茨指出，人際關(guān)系的特征即人際關(guān)系的需求，可以分為三類（）

A.容納的需要
B.控制的需要
C.情誼的需要
D.利用的需要

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多項選擇題

非正式群體的特征包括（）。

A.自發(fā)性
B.內(nèi)聚性
C.不穩(wěn)定性

扁平化組織屬于傳統(tǒng)的科層制組織范疇

答案：錯誤