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填空題

11696電話聊天類業(yè)務(wù):用戶通過()撥打接入號(hào)碼進(jìn)入電話聊天系統(tǒng),根據(jù)語音提示自由選擇進(jìn)入不同的版塊。

答案: 固定電話
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填空題

11697小額支付類業(yè)務(wù)主要有()、()、()三種主要模式。

答案: 卡密模式、電話直充、電話E支付
填空題

IVR系統(tǒng)使用()或()向用戶播放語音。

答案: 預(yù)先錄制、現(xiàn)場(chǎng)語音合成
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