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填空題

客戶通過撥打IVVR接入號碼，使用（）、（）等視頻交互服務(wù)。在傳統(tǒng)的IVR交互過程中增加了視頻內(nèi)容，豐富了表現(xiàn)能力，提升了客戶體驗。

答案：視頻點播；視頻競猜

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客戶在打TD可視電話過程中，如果主叫客戶定制了TD（）業(yè)務(wù)，且被叫客戶處于空閑狀態(tài)，則主叫客戶可以收看到一段多媒體內(nèi)容的彩鈴替代普通的音頻彩鈴。

答案：多媒體彩鈴

多媒體彩鈴業(yè)務(wù)要求終端需支持（）。

答案：可視電話

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