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問答題

【簡答題】簡述客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容有哪些？

答案：客戶關(guān)系管理基本內(nèi)容包括以下三個(gè)方面：
（1）以客戶為中心的企業(yè)管理技術(shù)；
（2）智能化的客戶數(shù)...

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【簡答題】網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有哪些？

答案：（1）跨時(shí)空；
（2）多媒體；
（3）交互式；
（4）擬人化；
（5）成長性；<...

【簡答題】什么是數(shù)據(jù)庫營銷。

答案：所謂數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和積累消費(fèi)者的大量信息，經(jīng)過處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能去購買某種產(chǎn)品，以及利用這些信息給產(chǎn)...