A.核心站、專業(yè)站、自包自銷站在處理發(fā)動機(jī)故障中，首先對故障進(jìn)行檢查和鑒定明確原因與責(zé)任，符合質(zhì)量保修條件范圍的，確定賠換等級或更換件金額，符合《玉柴服務(wù)站保修服務(wù)賠償權(quán)限》規(guī)定內(nèi)容的，服務(wù)站可以直接賠換處理。
B.超出服務(wù)站賠償權(quán)限或金額的，報辦事處審批。
C.超出服務(wù)站賠償權(quán)限或金額的，報客戶服務(wù)中心審批。
D.服務(wù)站可自行確定賠償金額。