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判斷題

殘疾人就業(yè)指導(dǎo)員小張能善于辨別來(lái)訪者語(yǔ)言與非語(yǔ)言中表達(dá)出的情感，并將之反映給來(lái)訪者，協(xié)助來(lái)訪者覺(jué)察、接納自己的感覺(jué)，說(shuō)明小張對(duì)情感反映技術(shù)掌握、運(yùn)用的很好。

答案：正確

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開(kāi)放式問(wèn)題有助于來(lái)訪者開(kāi)放自己，放松自己。開(kāi)放式問(wèn)題的探問(wèn)技術(shù)常用在咨詢(xún)的開(kāi)始，以鼓勵(lì)來(lái)訪者多表達(dá)自己。

答案：正確

情感反應(yīng)技術(shù)是指就業(yè)指導(dǎo)員一面聆聽(tīng)來(lái)訪的殘疾人的敘述，一面進(jìn)入他/她的內(nèi)心世界，以感同身受的方式體驗(yàn)他/她的主觀想法與情緒，然后跳出他/她的內(nèi)心世界，將他/她對(duì)來(lái)訪者的了解，傳達(dá)給他/她。

答案：錯(cuò)誤