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單項選擇題

地市級煙草公司根據(jù)市場實際需求，可與零售客戶商定月度供貨總量。對于經(jīng)營規(guī)模小的客戶，應(yīng)允許其實際購貨量在商定總量的（）左右上浮。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%

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單項選擇題

市場經(jīng)理需要審核客戶經(jīng)理的哪些工作不包括下列哪項（）。

A、拜訪計劃
B、客戶月供貨總量
C、客戶重要屬性信息（如訂貨電話、訂貨方式、經(jīng)營業(yè)態(tài)變更等）的維護
D、客戶投訴

單項選擇題

每天拜訪結(jié)束后，客戶經(jīng)理應(yīng)及時向市場經(jīng)理反饋哪些信息不包括下列哪項（）。

A、需要向上級反映的客戶異議、抱怨和建議等信息
B、社會庫存的正（異）常信息
C、“假私非”煙流動信息
D、卷煙市場價格異動信息