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在銷售過程中,客戶不斷地看手表,這屬于非口頭警示訊號(hào)。
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向客戶提供滿意方案這個(gè)任務(wù)一共包含兩個(gè)步驟:要清楚地了解客戶的需求、要說明某種產(chǎn)品或服務(wù)的效益如何能夠滿足這些需求。
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開放式問題是為了得到簡短的答案。()
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