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判斷題

體驗營銷強調(diào)人、環(huán)境、設(shè)備互動，并不關(guān)注客戶的參與。

答案：錯誤

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體驗營銷主要是通過引導(dǎo)客戶，讓客戶在消費過程中享受使用產(chǎn)品所帶來的樂趣。

答案：正確

體驗營銷認為客戶既是理性的，同時也是感性的，更注重消費過程中的良好體驗。

答案：正確

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