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【簡(jiǎn)答題】客房服務(wù)中心如何加強(qiáng)對(duì)客房鑰匙的管理?
答案:
(1)每把鑰匙都要注明編號(hào),放在鑰匙柜相應(yīng)空格內(nèi)上鎖存放。
(2)領(lǐng)用鑰匙時(shí)要填寫(xiě)鑰匙領(lǐng)用單,不能代領(lǐng),遵循“誰(shuí)...
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客房服務(wù)中心的主要工作任務(wù)有信息服務(wù);入住、退房、搶房信息管理;房態(tài)控制;鑰匙管理;維修房管理;客人遺留物品處理;樓層酒...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客房?jī)煞N服務(wù)模式的優(yōu)缺點(diǎn)。
答案:
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