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多項選擇題

下列業(yè)務(wù)項中，哪些屬電力客戶服務(wù)中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容（）。

A.查詢咨詢
B.故障報修
C.投訴、舉報
D.信息發(fā)布
E.催收電費(fèi)

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多項選擇題

電力客戶服務(wù)中心一般應(yīng)設(shè)置（）崗位。

A.電力客戶服務(wù)中心主任
B.客戶經(jīng)理
C.客戶代表
D.辦理具體業(yè)務(wù)人員

多項選擇題

電力客戶服務(wù)業(yè)務(wù)受理方式有（）。

A.電話
B.網(wǎng)絡(luò)
C.短信
D.傳真

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