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多項選擇題

客戶服務(wù)要求工作人員在響鈴（）內(nèi)接起電話。

A.3次
B.4次
C.10秒
D.12秒

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多項選擇題

對供用電合同解除稽查的內(nèi)容：（）

A.客戶是否符合解除條件
B.程序是否依法，手續(xù)是否齊全
C.客戶是否結(jié)清電費(fèi)
D.客戶是否銷戶。

多項選擇題

電費(fèi)回收中三收賬是指：（）

A.應(yīng)收
B.實(shí)收
C.未收
D.預(yù)收