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問答題

【簡答題】ISO9001：2000標準4.2“文件要求”中規(guī)定，質(zhì)量管理體系文件應包括哪些內(nèi)容？

答案：

a、形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
b、質(zhì)量手冊
c、標準要求的質(zhì)量記錄

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【簡答題】對殊殊過程的確認采用什么方法？

答案：

顧客參與評審。

【簡答題】ISO9001：2000標準名稱中為什么不用質(zhì)量保證？

答案：

其含義除了要求產(chǎn)品質(zhì)量保證還旨在增強顧客滿意。