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單項選擇題

服務(wù)戰(zhàn)略管理是尋求企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境與企業(yè)目標(biāo)三者之間的（），以使企業(yè)的利潤最大化，形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的過程。

A.差異性
B.動態(tài)平衡
C.靜態(tài)平衡
D.以上答案都對

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單項選擇題

戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)是（），即企業(yè)存在的價值。

A.明確企業(yè)的使命
B.客觀制定企業(yè)的目標(biāo)利潤
C.明確企業(yè)的優(yōu)勢
D.客觀制定企業(yè)的成本指標(biāo)

單項選擇題

（）是指導(dǎo)企業(yè)開展經(jīng)營活動的最高行動綱領(lǐng)，其中包括企業(yè)的宗旨與性質(zhì)、企業(yè)資源配置、企業(yè)從事的行業(yè)或業(yè)務(wù)、企業(yè)投資決策等。

A.經(jīng)營戰(zhàn)略
B.職能戰(zhàn)略
C.競爭戰(zhàn)略
D.總體戰(zhàn)略