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填空題
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的共同特征是：以（）為中心，以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，注重研究顧客的心理和需求。
答案：
消費(fèi)者
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填空題
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家柯特勒提出的“顧客讓渡價(jià)值”是指（）與（）之間的差額。
答案：
顧客購(gòu)買總價(jià)值、顧客購(gòu)買總成本
