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單項(xiàng)選擇題

呼叫中心可以利用事先設(shè)定好的工作流程，將顧客的投訴意見用（）方式及時(shí)傳遞到相關(guān)部門處理。

A.電話
B.文字
C.文件
D.口頭

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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)格可以對(duì)（）資源進(jìn)行柔性和高性能的訪問。

A.部分
B.所有
C.一些
D.數(shù)據(jù)

單項(xiàng)選擇題

摩爾定律下計(jì)算機(jī)芯片集成電路上可容納的元器件密度每18個(gè)月左右就會(huì)增長(zhǎng)一倍，性能也會(huì)提升一倍，而價(jià)格（）。

A.下降一半
B.上升一倍
C.保持不變
D.劇烈變動(dòng)