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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】影響溝通的主要障礙有哪些?

答案:

①語(yǔ)言障礙;
②知識(shí)經(jīng)驗(yàn)差距產(chǎn)生的障礙;
③組織結(jié)構(gòu)不合理;
④溝通方式選擇不當(dāng)。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】群體心理的功能有哪些?

答案:

①整合功能;②影響士氣的功能;③顯示器功能;④警示器功能。

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【簡(jiǎn)答題】群體心理有哪些特點(diǎn)?

答案:

①直接性;②混沌性;③感染性。

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