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問答題
【簡答題】查空房應從哪幾個方面入手？
答案：
1.查設備設施完好情況；
2.查房間衛(wèi)生情況；
3.查客用品配備情況；
4.查房間內家具物...
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問答題
【簡答題】外地客人想在較短的時間內在酒店所在地游覽一下，領略一下當?shù)仫L情，但人生地不熟，想得到指點時怎么辦？
答案：
1、向客人介紹有代表性的名勝和反映市民生活習慣、風貌的場所；
2、詢問客人的愛好和時間，據(jù)此向客人提出建議，組...
2、詢問客人的愛好和時間，據(jù)此向客人提出建議，組...
