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A、問清客人姓名
B、認(rèn)真核實其身份
C、問清客人房號
D、讓客人寫領(lǐng)取鑰匙的字據(jù)

A、保證了客人生命和財產(chǎn)安全
B、為客人提供了服務(wù)的功能
C、體現(xiàn)了客人對房間的使用特權(quán)
D、可以隨時觀察到客人的行蹤

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