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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)有一名住店的外國客人通過電話查詢娛樂項(xiàng)目價格，以及最近幾天的房費(fèi)時，下列做法不妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/h4>

A、應(yīng)盡自己所知，詳細(xì)、耐心地告訴客人
B、請客人盡量說漢語
C、要重視促銷服務(wù)，注意維護(hù)飯店形象
D、如果涉及其他部門，應(yīng)積極幫助客人聯(lián)系

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