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單項選擇題

為了防止客人逃賬，下列做法不妥當?shù)氖牵ǎ?/h4>

A、收取預訂金
B、對信用情況不了解的客人要收取預付款
C、加強催收賬款的力度
D、對于?？蛻貏e予以關(guān)注，避免其突然欠費離店

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單項選擇題

下列做法中，（）不符合飯店違約時國際慣例的處理方法。

A、為客人免費提供一定次數(shù)的長途電話
B、向客人表示誠懇的歉意
C、優(yōu)先考慮客人回店住宿用房
D、要盡量通過法律訴訟途徑處理

單項選擇題

按我國慣例，賓主雙方會談期間，備用的飲料一般不包括（）。

A、礦泉水
B、啤酒
C、果汁
D、茶水

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