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單項選擇題

飯店員工應(yīng)當愛崗敬業(yè)，自覺維護（），爭當“五講”、“四美”、“三熱愛”的模范。

A、國家利益、集體利益
B、社會利益、飯店利益
C、客人利益、員工利益
D、內(nèi)部利益、外部利益

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單項選擇題

下面不屬于客房原始記錄主要內(nèi)容的是（）。

A、記錄客房設(shè)備
B、記錄物品消耗
C、記錄客房產(chǎn)品銷售
D、記錄客房安全狀況

單項選擇題

客房原始記錄的主要內(nèi)容有（），記錄客房接待服務(wù)工作，記錄物品消耗和記錄客房設(shè)備。

A、記錄客房產(chǎn)品銷售
B、記錄客房安全狀況
C、記錄客房撿拾客人遺忘物品狀況
D、記錄客房特殊情況的處理