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單項選擇題

客人離店后的服務(wù)內(nèi)容包括：（）和未盡事項.

A、客史建檔
B、整理表格單據(jù)
C、研究客源市場
D、研究賓客對飯店的規(guī)則和要求

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單項選擇題

貴賓抵達飯店前一級保衛(wèi)方案住地的警衛(wèi)設(shè)崗應(yīng)是（）。

A、全天候全方位設(shè)崗
B、全天候設(shè)崗
C、重點時間設(shè)崗
D、重點路線設(shè)崗

單項選擇題

下列不屬于一至三級貴賓保衛(wèi)方案住地警衛(wèi)設(shè)崗的是（）。

A、全天候全方位設(shè)崗
B、全天候設(shè)崗
C、重點時間設(shè)崗
D、重點路線設(shè)崗

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