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單項選擇題

質(zhì)量因素可分為人、機器、原材料、方法和（）等五個方面。

A、維修
B、精密度
C、售后服務(wù)
D、環(huán)境

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單項選擇題

管理者對QC小組活動要多（）。

A、參與
B、關(guān)心
C、批評
D、監(jiān)督

單項選擇題

貫徹（）是現(xiàn)代質(zhì)量管理的核心與精髓。

A、嚴格質(zhì)量檢驗
B、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查
C、質(zhì)量管理體系認證
D、預(yù)防原則