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填空題

在客戶驗(yàn)收車輛沒(méi)有異議后，服務(wù)顧問(wèn)要與客戶解釋（）和（）。

答案：維修費(fèi)用；所需的時(shí)間

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服務(wù)顧問(wèn)邀請(qǐng)客戶驗(yàn)車，如果客戶之前要求保留舊件，還要請(qǐng)客戶進(jìn)行（）。

答案：查驗(yàn)

服務(wù)顧問(wèn)結(jié)算準(zhǔn)備完畢后應(yīng)邀請(qǐng)并引領(lǐng)客戶（）。

答案：驗(yàn)收車輛