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多項(xiàng)選擇題

品質(zhì)控制流程中，質(zhì)檢流程的目的不包括（）

A.減少車輛外部返修，提高一次修復(fù)率
B.減少客戶在店等候的時(shí)間
C.增加客戶在店的時(shí)間增加銷售機(jī)會(huì)
D.體現(xiàn)流程的完整性

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多項(xiàng)選擇題

品質(zhì)控制流程分為（）

A.質(zhì)檢流程
B.返修流程
C.維修工單傳遞流程
D.客戶關(guān)懷流程

多項(xiàng)選擇題

預(yù)先揀料流程中，領(lǐng)料的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不包括（）

A.車間主管在出庫(kù)登記單上簽名
B.領(lǐng)料技師在出庫(kù)單上記錄到達(dá)時(shí)間及簽名
C.服務(wù)顧問監(jiān)督領(lǐng)料技師
D.領(lǐng)料技師直接取走預(yù)先建好的配件和物料