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單項選擇題

(四級)《郵政通信服務規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務的“十字用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“（）”、“再見”。

A、很抱歉
B、請慢走
C、對不起
D、請原諒

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【論述題】(三級)論述郵政通信的八字方針

答案： “迅速、準確、安全、方便”是郵政通信的服務方針。（1分）
迅速：是對郵政通信傳遞時限...

單項選擇題

(四級)郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點，從道德理念上約束郵政員工行為的（）。

A、道德準則
B、行為規(guī)范
C、職業(yè)規(guī)范
D、道德標準

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