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服務(wù)中心崗位人員辦理乘客兌幣業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)先將兌幣交給乘客,再收取乘客票款。
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服務(wù)中心崗位人員辦理乘客兌幣業(yè)務(wù)時(shí),可將分幣兌給乘客。
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判斷題
服務(wù)中心崗位人員如收到分幣,應(yīng)向乘客說明:“對(duì)不起,請換一張”。
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