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問答題
【簡答題】簡述郵政函件的處理程序。
答案：
（1）郵件的發(fā)送程序：查對(duì)；登記；封裝；交寄；結(jié)算。
（2）郵件的接收程序：點(diǎn)收；分揀；拆封；登記；分發(fā)。
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問答題
【簡答題】秘書應(yīng)掌握哪些郵政業(yè)務(wù)？
答案：
秘書應(yīng)掌握郵政業(yè)務(wù)包括：國內(nèi)函件寄遞、國內(nèi)包裹寄遞、郵政特快專遞、國際郵件寄遞、電子信函等。
問答題
【簡答題】意外電話有哪些？如何處置意外電話？
答案：
（1）災(zāi)害電話。秘書凡接到災(zāi)害電話，一是要如實(shí)記錄；二是要即刻向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告；三是要迅速傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者的指示，并要求對(duì)方及時(shí)反...
