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單項(xiàng)選擇題

我們在詢問顧客時應(yīng)該如何問（）。

A、你好！你加什么油？加滿嗎？
B、你加93#，加滿吧？
C、你加93#還是97#
D、你好！你加多少？

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單項(xiàng)選擇題

對于要求加滿油箱的顧客，加油槍跳槍后（）。

A、要繼續(xù)點(diǎn)加
B、迅速蓋上油箱蓋
C、停止加注
D、給顧客說聲加滿了掛槍

單項(xiàng)選擇題

對待顧客，下面哪中表現(xiàn)不得當(dāng)（）。

A、主動應(yīng)上前，熱情問候
B、面帶微笑；你好歡迎光臨
C、對不起，麻煩你稍等一下
D、這邊這邊，停這邊

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