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單項選擇題
加油員在為顧客服務加油時,后面又有顧客排隊,應及時與后面排隊司機打聲招呼,做到()。
A、一視同仁
B、不卑不亢
C、態(tài)度真誠
D、加一看二照顧三
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單項選擇題
動作也是有()的,引車時要掌心向內,五指并攏,動作不能太快,這表示對顧客的尊重。
A、幅度
B、好壞
C、情感
D、力度
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單項選擇題
引車到位關鍵是“引車”要“到位”,引車要為()服務,“引”是手段,“到”是目的,引車雖然未開口說話,但它是用動作勾通。
A、加油
B、銷售
C、停車
D、到位
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