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單項(xiàng)選擇題

一名旅客持××××次北京站至廣州站硬座客普快臥聯(lián)合票因車輛故障致使旅客自鄭州站改乘硬座時(shí)，應(yīng)在（）退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。

A.鄭州站
B.廣州站
C.北京站
D.××××次列車

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單項(xiàng)選擇題

旅客要求退票，在發(fā)站開車前，退還全部票價(jià)核收退票費(fèi)。旅客要報(bào)銷時(shí)，發(fā)給旅客（）。

A.退票報(bào)銷憑證
B.退票報(bào)告
C.退款證明書
D.退票費(fèi)報(bào)銷憑證

單項(xiàng)選擇題

20名旅客持用一張代用票，要求分乘，每張車票10人，每張票核收手續(xù)費(fèi)（）。

A.10元
B.5元
C.1元
D.2元

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