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單項(xiàng)選擇題

在中途站或列車上發(fā)現(xiàn)因誤售、誤購需退還票價(jià)，憑（）乘車到正當(dāng)?shù)秸就丝睢?/h4>

A.原票
B.客運(yùn)記錄
C.原票和客運(yùn)記錄
D.車站或列車證明

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單項(xiàng)選擇題

使用代用票辦理優(yōu)惠團(tuán)體票時(shí)，應(yīng)在記事欄注明（）。

A.車種、車號
B.定員數(shù)
C.團(tuán)體旅客證的起止號
D.優(yōu)惠人數(shù)身份證號

單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，車站要公布本單位受理投訴電話、通信地址和（）。

A.聯(lián)系電話
B.聯(lián)系方式
C.郵政編碼
D.負(fù)責(zé)人姓名

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