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單項選擇題

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，游客同其他消費領(lǐng)域的主體一樣都符合（）效應(yīng)最大化的共性。

A.旅游人
B.經(jīng)濟(jì)人
C.社會人
D.自然人

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單項選擇題

市場經(jīng)濟(jì)講究公平競爭和公平交易，應(yīng)該是（）經(jīng)濟(jì)，也只有這樣，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才能逐步走向成熟。

A.信用
B.貨幣
C.市場
D.關(guān)聯(lián)

單項選擇題

當(dāng)游客向?qū)в螁T提出口頭投訴時，導(dǎo)游員要認(rèn)真傾聽，理解其投訴的內(nèi)容和實質(zhì)，必要時做一些（），使游客覺得導(dǎo)游員在認(rèn)真聽他陳述。

A.安慰
B.記錄
C.勸說
D.解釋

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