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問答題
【簡答題】《鐵路旅客運輸辦理細則》規(guī)定，站、車發(fā)生糾紛時如何處理？
答案：
（1）站、車應協(xié)調配合，發(fā)生問題應本著以站保車的原則積極處理；
（2）發(fā)生糾紛，在責任、原因不明時，站、車雙方...
（2）發(fā)生糾紛，在責任、原因不明時，站、車雙方...
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問答題
【簡答題】《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》規(guī)定，車站應如何組織旅客有秩序地候車和乘降？
答案：
（1）車站應阻止無票人員進入侯車室，三等以上車站可以實行憑票候車，以保證侯車室的良好秩序；
（2）車站應按區(qū)域...
（2）車站應按區(qū)域...
