A、在處理現(xiàn)場發(fā)生的問題時應(yīng)放在管理系統(tǒng)中分析、處理。
B、背離系統(tǒng)的原則，就事論事地處理面臨的問題，其結(jié)果往往不是解決了問題，而只是推遲或轉(zhuǎn)移了問題。
C、服務(wù)現(xiàn)場的問題都應(yīng)該放在事后處理。
D、服務(wù)現(xiàn)場發(fā)生的問題只見其一，不見其二，就事論事處理的做法是不妥的

A、優(yōu)勢
B、機(jī)會
C、劣勢
D、威脅