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問答題
【簡答題】在與客戶溝通時，客戶經(jīng)理與客戶都有聽與說兩大任務(wù)，由此涉及到溝通時聽于說在整個溝通過程中的時間分配問題。請你回答，在與客戶進(jìn)行溝通時，作為客戶從開始到結(jié)束聽與說時間上應(yīng)如何分配，作為客戶經(jīng)理從開始到結(jié)束聽與說時間上又應(yīng)如何分配？
答案：
作為客戶在溝通時，一開始是以說為主，聽為次，時間分配上開始時是說的多，聽的少，隨著溝通的進(jìn)行，在時間分配上以聽為主，說為...
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問答題
【簡答題】定點(diǎn)超越和流程分析的關(guān)系？
答案：
定點(diǎn)超越法是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)和市場營銷過程等同市場上競爭對手尤其是最強(qiáng)的競爭對手的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，在比較和檢驗(yàn)的過...
問答題
【簡答題】產(chǎn)品差異化的實(shí)現(xiàn)方式？
答案：
一是通過產(chǎn)品質(zhì)量形象化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。質(zhì)量形象化的做法主要有高價顯示優(yōu)質(zhì)、高級包裝顯示優(yōu)質(zhì)和通過著名商標(biāo)樹立產(chǎn)品形象。二...
