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問答題
【簡答題】簡述溝通的作用。
答案：
傳遞信息
引起購買欲望，擴(kuò)大產(chǎn)品需求
突出產(chǎn)品特點(diǎn)，樹立產(chǎn)品形象
維持和擴(kuò)大企業(yè)的市場份額
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問答題
【簡答題】簡述溝通的含義。
答案：
溝通指企業(yè)將其產(chǎn)品及相關(guān)的有說服力的信息告知目標(biāo)顧客，以達(dá)到影響目標(biāo)顧客購買決策行為，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的市場營銷活動。
