99色精品-9色在线-99色在线-99色视频国产欧美日产一区二区三区_亚洲精品亚洲人成在线观看_四虎在线精品永久观看_免费一级a一片久久精

<ins id="mkuh2"></ins>

<dl id="mkuh2"></dl>

<ins id="mkuh2"><tt id="mkuh2"><pre id="mkuh2"></pre></tt></ins>

問答題

【論述題】論述服務的基本特征。

答案：（1）無形性。服務是無形的，是一種或一系列的行為過程，它看不見、摸不著。很難對服務的過程和最終結果進行準確的描述和展示。...

你可能感興趣的試題

【簡答題】簡述客戶評價服務質量的標準。

答案：

客戶評價服務質量的五個標準，具體如下：
（1）可感知性；
（2）可靠性；
（3）反應性；
（4）保證性；
（5）移情性。

【簡答題】如何提高服務質量？

答案：提高企業(yè)服務質量，有定點超越和流程分析兩種常用的方法。
服務行業(yè)在運用定點超越方法時，可以從戰(zhàn)略，經(jīng)營和業(yè)務...