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問答題

【簡答題】簡述溝通的原則。

答案:

1.尊重原則
2.坦誠原則
3.平等原則
4.開放原則
5.真實原則
6.合作原則

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問答題

【簡答題】簡述電信運營企業(yè)大客戶營銷服務(wù)禮儀規(guī)范。

答案:

第一、接待客戶來訪
第二、拜訪客戶:
(1)拜訪準(zhǔn)備
(2)上門拜訪
(3)拜訪成果共享
第三、回答客戶要求

問答題

【簡答題】簡述名片使用禮儀。

答案: (1)名片的制作---使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、材料選再生紙、名片上不要印格言警句
(2)名片的準(zhǔn)備---可放在襯衣的左側(cè)...
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