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單項選擇題

叫班人員堅持使用叫班（），立崗迎客，窗口服務(wù)主動、熱情，遇到問題積極消化。

A.普通話
B.日常用語
C.規(guī)范用語

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單項選擇題

叫班作業(yè)，確保叫班“（）”，對當(dāng)班叫班安全負(fù)責(zé)。

A.不早、不晚、不錯、不漏
B.不早、不晚、不錯、不重
C.不早、不重、不錯、不漏

單項選擇題

叫班，做到“登記簿、（）、住宿房號”三一致，確保叫班作業(yè)“不早、不晚、不錯、不漏”，對當(dāng)班叫班安全負(fù)責(zé)。

A.叫班計劃
B.叫班機(jī)
C.乘務(wù)車次

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