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問答題
【簡答題】影響個人客戶購買行為的因素有哪些？
答案：
經(jīng)濟(jì)因素、社會因素和心理因素。
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問答題
【簡答題】電信客戶的購買動機(jī)有哪幾種？
答案：
1）求實動機(jī)
2）求廉動機(jī)
3）好勝動機(jī)
4）求利動機(jī)
5）偏好動機(jī)
6）從眾動機(jī)
7）求俏動機(jī)
8）惠顧動機(jī)
9）求新動機(jī)
問答題
【簡答題】電信客戶有哪些特點？
答案：
電信運(yùn)營企業(yè)作為經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的服務(wù)商，有其獨特的市場特性和客戶特性。
1）客戶多元性。
2）需求多元...
1）客戶多元性。
2）需求多元...
