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要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),電信業(yè)務(wù)員首先必須搞清楚客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么。()
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填空題
()是營(yíng)銷(xiāo)的首要前提,所以每一個(gè)電信業(yè)務(wù)員必須練好“()”這一基本功。
答案:
發(fā)現(xiàn)需求;看
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判斷題
在與客戶溝通的開(kāi)場(chǎng)中要盡快切入主題,切忌與客戶寒暄。()
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